Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Postal
Le secteur et l’E-commerce
Le secteur et l’E-commerce
E-commerce
Observatoire
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Evolution des revenus
Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
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2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Prior standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Évolution des prix d'un colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
Obligation d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Service universel
Obtenir une licence postale
Obligations applicables à tous les prestataires de services postaux
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Média
Régulateur média
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L’IBPT publie les statistiques du secteur des communications électroniques 2014
Publications › Communiqué de presse -
17/07/2015
Bruxelles, le 17 juillet 2015 – L’IBPT a publié aujourd’hui les statistiques annuelles se rapportant au secteur des télécommunications. Il ressort du contexte général du marché de 2014 que les chiffres d'affaires ont diminué mais que les opérateurs ont largement continué à investir. Pour la première fois, le trafic SMS enregistre une baisse tandis que l'utilisation de l'Internet mobile connaît une hausse significative. La Belgique reste en tête du classement européen en matière de déploiement de la large bande fixe à haut débit, avec une vitesse supérieure à 30 Mbps. Le marché belge de la télévision numérique poursuit sa croissance.
L'IBPT publie sur son site Internet un « Atlas » de la couverture des opérateurs mobiles
Publications › Communiqué de presse -
15/07/2015
L'IBPT a publié aujourd'hui sur son site Internet un « Atlas » de la couverture qu'offrent les opérateurs télécoms mobiles en Belgique. Les données des opérateurs télécoms ont été collectées et, après la réalisation de contrôles (ou « scanning ») sur le terrain, rassemblées en un « Atlas » public et consultable librement.Dès le 1er janvier 2016, les opérateurs télécoms devront communiquer à l'IBPT des données complémentaires concernant la qualité (comme par exemple le délai de réponse du service clientèle) que l'IBPT publiera également sur son site Internet sous la forme d'un « baromètre qualité ».
L'IBPT donne quelques conseils pour utiliser l'Internet mobile et passer des appels à l'étranger
Publications › Communiqué de presse -
29/06/2015
L'Internet mobile, les appels, les SMS ou l'itinérance depuis l'étranger, c'est possible, et c'est désormais très simple. Qui dit itinérance, ne dit pas nécessairement facture télécoms étonnamment élevée, mais une vérification des prix et de la consommation reste toutefois utile. L'Eurotarif n'est en effet pas appliqué dans les États qui ne font pas partie de l'UE (ni dans certaines destinations touristiques populaires). C'est pourquoi l'IBPT donne ci-dessous quelques conseils destinés aux utilisateurs télécoms qui sont en voyage.
L'IBPT regarde « Beyond »
Publications › Communiqué de presse -
19/06/2015
Des intervenants des secteurs de la poste et des télécoms ont expliqué leur vision de l'évolution de l'innovation dans ces secteurs.
L'IBPT reçoit 1 offre pour la distribution de journaux reconnus et de périodiques reconnus
Publications › Communiqué de presse -
18/05/2015
Bruxelles, le 18 mai 2015 - Aujourd'hui, l'IBPT a reçu une offre pour la concession relative à la distribution de journaux reconnus et de périodiques reconnus. Il s'agit de bpost. Cette offre sera à présent examinée en détail et évaluée quant à sa régularité, son assise financière, son prix et sa qualité.
L'IBPT publie une comparaison des tarifs de télécommunications les moins chers sur le marché résidentiel en Belgique - 2015
Publications › Communiqué de presse -
07/05/2015
L'IBPT publie une comparaison des tarifs de télécommunications les moins chers sur le marché résidentiel en Belgique
Un accord bilatéral entre les régulateurs télécoms belge et luxembourgeois ouvre la possibilité d’appeler, d'envoyer des SMS et de surfer entre les deux pays sans frais d'itinérance
Publications › Communiqué de presse -
30/04/2015
Bruxelles, le 30 avril 2015 – L'IBPT et l'ILR (Institut Luxembourgeois de Régulation), les régulateurs télécoms belge et luxembourgeois, ont conclu un accord permettant d'associer un numéro mobile belge à un réseau luxembourgeois, alors que ces numéros sont en principe segmentés au niveau national.Un opérateur luxembourgeois commercialisera ainsi prochainement les appels, les SMS et la navigation sur Internet en Belgique à un tarif identique dans les deux pays.
L'IBPT formule des propositions afin de faciliter le changement d'opérateur télécoms fixe
Publications › Communiqué de presse -
25/03/2015
Afin de faciliter le changement d'opérateur télécoms fixe, l'IBPT a identifié les obstacles que peuvent rencontrer les consommateurs et formule une série de propositions destinées à assouplir le processus.
La Cour de Justice de l'Union européenne estime que les ristournes au volume appliquées par bpost ne sont pas discriminatoires
Publications › Communiqué de presse -
11/02/2015
La Cour de Justice a indiqué que les ristournes commerciales accordées par bpost à ses principaux clients directs ne sont pas discriminatoires vis-à-vis des entreprises de traitement du courrier.
En comparaison avec les pays voisins, les prix des télécommunications belges se situent dans la moyenne
Publications › Communiqué de presse -
22/01/2015
Étude comparative des prix des produits télécoms en Belgique et dans nos pays voisins
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