Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Statistiques
Réglementation applicable
Postal
Le secteur et l’E-commerce
Le secteur et l’E-commerce
E-commerce
Observatoire
Observatoire
Evolution des revenus
Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Prior standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Évolution des prix d'un colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
Obligation d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Service universel
Obtenir une licence postale
Obligations applicables à tous les prestataires de services postaux
Réglementation applicable
Média
Régulateur média
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Le Digital Services Act en bref
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Nouveaux tarifs d'itinérance dès le 30 avril 2016
Publications › Communiqué de presse -
29/04/2016
Dès le 30 avril 2016, les opérateurs télécoms ne pourront plus facturer pour l'itinérance internationale qu'un supplément plafonné en plus du tarif national.
L'IBPT publie un « Atlas » de couverture de l’accès fixe à la large bande
Publications › Communiqué de presse -
25/04/2016
L'IBPT publie un « Atlas » de couverture de l’accès fixe à la large bande.
Les régulateurs des réseaux de communications électroniques approuvent définitivement les tarifs révisés pour l'accès au câble
Publications › Communiqué de presse -
19/02/2016
La CRC (Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques) a approuvé les tarifs révisés que Brutélé, Nethys (VOO) et Telenet peuvent facturer aux opérateurs qui souhaitent fournir des services de haut débit et de télévision via le câble.
Les particuliers et les entreprises sont ouverts à des changements au niveau de la distribution postale universelle classique
Publications › Communiqué de presse -
22/12/2015
Enquête menée auprès de particuliers, d'entreprises et de pouvoirs publics au sujet de la distribution postale universelle classique
L'IBPT publie les chiffres-clés économiques du secteur postal pour l'année 2014
Publications › Communiqué de presse -
10/12/2015
L'IBPT publie les chiffres-clés économiques relatifs au secteur postal pour l'année 2014. Malgré des volumes en baisse pour la poste aux lettres en 2014, les revenus globaux ont augmenté dans le secteur postal, sous l'impulsion du marché de l’express et des colis, et les investissements ont continué à augmenter considérablement. Les prix des timbres ont augmenté et grâce au commerce électronique grandissant, le nombre moyen de colis délivrés a augmenté.
Les régulateurs des réseaux de communications électroniques approuvent des tarifs révisés pour l'accès au câble
Publications › Communiqué de presse -
09/12/2015
Bruxelles, le 9 décembre 2015. La CRC (Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques) a revu les tarifs que Brutélé, Nethys (VOO), et Telenet peuvent facturer aux opérateurs qui souhaitent fournir des services de haut débit et de télévision via le câble. Les décisions de la CRC seront notifiées à la Commission européenne, qui dispose d'un mois pour les examiner quant à leur régularité au regard du droit européen. Après cette consultation la CRC arrêtera definitivement les tarifs révisés.
Actualisation des cartes de couverture mobile sur le site Internet de l'IBPT
Publications › Communiqué de presse -
05/11/2015
Bruxelles, 5 novembre 2015 L'IBPT a collecté de nouvelles données de couverture des opérateurs télécoms mobiles et les a intégrées dans l'« Atlas » sur son site Internet. Il en ressort qu'il n'y a plus que 0,61 % de la population belge qui n'est couverte par aucun opérateur pour la 4G. Pour la 3G, toute la population belge est quasiment couverte. Désormais, l'atlas comporte également plusieurs nouvelles fonctionnalités permettant au consommateur d'examiner le degré de couverture dans une certaine commune.
L'IBPT présente un rapport sur la qualité, l'accessibilité et l'information dans les bureaux de poste et les Points Poste
Publications › Communiqué de presse -
04/11/2015
Globalement, l'information est plutôt bonne, même si l'IBPT souligne l'importance de la formation du personnel pour pouvoir répondre correctement aux questions de la clientèle et à l'obligation légale d'afficher les tarifs d'application dans les bureaux de poste.
L'utilisateur belge est plutôt satisfait des services de télécommunications
Publications › Communiqué de presse -
28/10/2015
L'IBPT publie les résultats de son enquête annuelle concernant la manière dont les utilisateurs perçoivent le marché belge des communications électroniques.
Pour la majorité des plus petites entreprises, les prix des télécommunications belges sur le marché non résidentiel se situent dans la moyenne en comparaison avec les pays voisins
Publications › Communiqué de presse -
22/07/2015
L'IBPT publie pour la seconde fois une étude comparative des prix des produits de télécommunications sur le marché non résidentiel en Belgique par rapport aux prix pratiqués dans nos pays voisins (Allemagne, France, Royaume-Uni et Pays-Bas).
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