Cette étude compare les prix des services fixes et packs convergents proposés à la clientèle résidentielle (les prix mentionnés sont ceux qui étaient pratiqués au 30 septembre 2024).
Afin d’aider le consommateur à mieux cerner ses besoins et les offres qui y répondent, l’IBPT prend l’exemple de différents utilisateurs dont les besoins ont été établis de façon variée et différenciée. Ces profils ont été modifiés et ont fait l’objet d’une consultation lors du secteur au 1er semestre 2024. Ils ne sont dès lors plus comparables avec ceux des précédentes publications.
En cliquant sur l’image correspondant au profil, vous êtes dirigé vers les différents plans les moins chers de chaque opérateur répondant aux besoins énoncés.
La qualification « sans mobile » se rapporte à des situations où la téléphonie mobile est totalement prise en charge par un employeur (smartphone et abonnement).
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Célibataire sans mobile Lieve a uniquement besoin d’une connexion Internet abordable. (Exigences minimales : Internet : 70 Mbps et volume illimité) |
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Couple sans mobile À la maison, Anna et Gabrielle peuvent gérer tous leurs autres besoins avec un accès Internet dont elles font un usage important. |
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Famille monoparentale sans mobile Niels est un papa solo qui a besoin d’un accès à la TV et à Internet. |
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Couple aux besoins moyens La priorité télécom de ce jeune couple est de disposer d’un Internet stable avec un volume illimité et de mobiles moyen à élevé. (Exigences minimales : Internet : 100 Mbps et volume illimité, Mobile : 2 cartes SIM : de 10 GB et 20 GB et 300 minutes d’appels chacun) |
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Couple aux besoins intensifs Ce couple est hyper connecté. |
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Couple aux besoins limités Nadine et Jonas ne sont pas de grands utilisateurs télécoms et n’ont besoin que de solutions Internet et mobile avec peu de volumes. |
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Célibataire aux besoins classiques Etienne a besoin des 4 services classiques et en fait un usage moyen. (Exigences minimales : Internet : 100 Mbps et 150 GB de volume, TV : TV classique avec décodeur, Mobile : 10 GB et 300 minutes d’appels, téléphonie fixe) |
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Famille aux besoins moyens Cette famille veut impérativement l’Internet, la télévision et du mobile avec des volumes d’utilisation moyens. (Exigences minimales : Internet : 100 Mbps et volume illimité, TV : TV avec décodeur ou tv via app, Mobile : 4 cartes SIM de 10 GB et de 300 minutes d’appels) |
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Famille aux besoins élevés Cette famille veut les services télécoms suivants: l’Internet, le mobile et la télévision. L’usage qui en sera fait en termes de volume sera élevé. (Exigences minimales : Internet : 300 Mbps et volume illimité, TV : TV avec décodeur ou via app, Mobile : 4 cartes SIM de 20 GB et 300 minutes d’appels). |
