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Quels facteurs prendre en compte dans le choix de l'offre ?

  • le budget disponible;
  • la vitesse de  connexion souhaitée ;
  • le volume de données  souhaité (volume limité ou volume illimité);
  • le coût du volume de téléchargement non compris dans l’offre (prix hors forfait pour les offres avec volume limité) ;
  • le type de technologie souhaité (Xdsl, câble, satellite, mobile) ;
  • une offre en standalone ou une offre incluse dans un pack ;
  • les opérateurs disponibles pour le lieu de connexion (internet fixe);
  • la qualité du service clientèle de l’opérateur choisi.

Combien suis-je prêt à dépenser ?

Le prix de la connexion dépend notamment du volume que vous pouvez télécharger et de la vitesse de la connexion. Si vous choisissez une offre avec un volume de téléchargement limité, pour éviter toute mauvaise surprise, pensez à vérifier le prix  hors forfait c’est-à-dire le prix que vous coûtera tout contenu téléchargé au-delà du volume de téléchargement inclus dans votre offre internet.

Vous pouvez comparer les offres disponibles à la vente dans votre commune sur le site de comparaisons tarifaires. Ce site rassemble tous les plans tarifaires existants de manière correcte et neutre. Le tout est contrôlé par l’IBPT.

L’usage que vous souhaitez faire de votre connexion Internet peut orienter votre choix en termes de volume et vitesse souhaités :

  • Si vous voulez principalement consulter des sites et échanger des e-mails, une offre de base est suffisante;
  • Si vous voulez télécharger des films et de la musique,assurez-vous que le volume que vous pouvez télécharger est important ou illimité;
  • Si vous voulez jouer en ligne avec d'autres personnes,
    suivant la nature du jeu, une vitesse plus élevée peut être nécessaire. Attention, si plusieurs utilisateurs sont connectés en même temps chez vous, la vitesse moyenne peut en être affectée;
  • Si vous voulez regarder la télévision sur Internet, il est possible que votre fournisseur ne vous laisse pas le choix du type de liaison à établir
  • Si vous envisagez de mettre vous-même de grandes quantités de contenu sur internet, soyez attentif à la vitesse de chargement.

Voici un tableau résumé du temps théorique nécessaire pour télécharger certains types d’application en fonction de la vitesse de la connexion : 

Vitesse théorique de téléchargement

Usage du web

2 Mbps

8 Mbps

24 Mbps

50 Mbps

Télécharger une page web sur un site (250 kB)

1 seconde

0,3 seconde

0,1 seconde

< 0,1 seconde

Télécharger un morceau de musique (5 MB)

21 secondes

5 secondes

2 secondes

1 seconde

Télécharger un clip vidéo (25 MB)

1 minute 45 secondes

26 secondes

9 secondes

4 secondes

Télécharger un film en basse qualité (750 MB)

52 minutes 13 minutes 6 secondes 4 minutes 22 secondes 2 minutes
Télécharger un film en qualité DVD (4GB) 4 heures 48 minutes 1 heure 11 minutes 24 minutes 11 minutes

Attention :  Il est à noter que la vitesse affichée sur le site des opérateurs est une vitesse théorique maximale qui ne sera atteinte que dans le meilleur des cas. En effet, la vitesse réelle de connexion dépend de facteurs tels que la distance qui sépare votre habitation du central téléphonique, du nombre de personnes utilisant le réseau au moment d'effectuer le téléchargement ou encore de la capacité du serveur distant (s’il est très sollicité, il peut être plus lent).

Avant de signer le contrat, demandez à votre fournisseur quelle sera la vitesse maximale à laquelle vous pourrez avoir droit sur votre ligne, compte tenu de votre adresse.

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