Retrouvez ici la liste des opérateurs fixes et convergents existants sur le marché résidentiel. Une offre convergente signifie qu’elle inclut à la fois des services fixes et mobiles.
Dernière mise à jour effectuée le 27/11/2023
| Nom de l'opérateur |
Réseau fixe utilisé et technologie associée |
Réseau mobile utilisé |
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|---|---|---|---|
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Cybernet | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
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Edpnet Belgium | Proximus DSL-Fibre |
Orange |
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FASTfiber | Proximus DSL-Fibre |
BASE/Telenet |
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hey! | Orange Câble |
Orange |
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Mobile Vikings | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
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Orange | Orange Câble |
Orange |
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Proximus | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
 |
Scarlet | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
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TADAAM | BASE/Telenet service Internet et TV via le réseau mobile |
BASE/Telenet |
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Tchamba Telecom | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
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Telenet | BASE/Telenet Câble |
BASE/Telenet |
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United Telecom | BASE/Telenet Câble |
BASE/Telenet |
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VOO | Orange Câble |
Orange |
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Yoin | Proximus DSL-Fibre |
Proximus |
 |
Zuny | Orange Câble |
Orange |
Vous êtes un opérateur actif sur le marché résidentiel et vous ne vous retrouvez pas dans les listes ci-dessus ? Veuillez contacter simultar@bipt.be.
Vous n’êtes pas satisfait par la qualité du réseau mobile fournie par votre opérateur actuel ?
Cette liste mentionne le réseau mobile utilisé par chacun des opérateurs. Cela vous évite d’expérimenter à nouveau un éventuel problème de couverture si le nouvel opérateur que vous pensez choisir utilise le même réseau que l'opérateur que vous voulez quitter.
Grâce à la carte de couverture mobile publiée par l’IBPT, vous pourrez évaluer la qualité de couverture au niveau de votre lieu de connexion préféré (votre domicile, lieu de travail, ou la ligne de train que vous empruntez quotidiennement par exemple). La qualité, ça compte aussi !
Vous souhaitez vérifier quel est le réseau d’accès fixe le plus optimal pour votre adresse de connexion ?
Grâce à la carte de couverture fixe, découvrez quel opérateur disposant d’un réseau d’accès propre est optimal pour votre adresse de connexion. Et découvrez quels opérateurs secondaires et/ou alternatifs l’utilisent également.
Vous souhaitez connaître l’état d’avancement du déploiement de la fibre ?
Grâce à la carte de déploiement de la fibre, sachez à tout moment si votre adresse de connexion sera bientôt couverte.
Vous n’êtes pas satisfait de la qualité du service de votre opérateur actuel ?
Le baromètre de qualité de l'IBPT contient plusieurs indicateurs qui vous permettent de mieux comprendre la qualité du service opérationnel des opérateurs. Vous pouvez comparer les performances des opérateurs en termes de respect de la date d'installation annoncée, de pourcentage de plaintes concernant la mise en service et les factures, de défauts et de dysfonctionnements et de temps de réparation, de temps de réponse de leur service clientèle et de pourcentage de problèmes résolus dès le premier contact.
Mais ensuite… comment comparer leurs tarifs ?
À l’aide du comparateur gratuit meilleurtarif.be ! Régulièrement mis à jour, cet outil présente les différents plans tarifaires de manière neutre, transparente et complète. Son utilisation est simple : vos données de consommation peuvent être saisies de manière automatisée ou manuelle.