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Pour venir en aide aux utilisateurs dans leur choix de services performants aux meilleures conditions là où ils en ont besoin, l’IBPT a développé plusieurs outils pratiques :

  • un comparateur tarifaire, pour comparer les offres des différents opérateurs; 
  • Un portail de données, comprenant notamment :
    • un atlas de la couverture des réseaux mobiles et fixes, pour vérifier la disponibilité des réseaux en Belgique;
    • un baromètre de qualité, qui renseigne le consommateur sur la la qualité des services proposés par les différents fournisseurs;
  • Easy Switch, une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur;
  • L'Atlas postal, qui rassemble les données de tous les points de service postal des opérateurs postaux sur la carte de la Belgique.

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