Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Consommateurs : 738 résultats trouvés
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FAQ de l’IBPT à destination des consommateurs concernant l’identification obligatoire des utilisateurs de cartes prépayées
Publications › Autre -
08/09/2017
L’identification des utilisateurs de cartes prépayées existantes ou futures qui permettent d’utiliser des services de communications électroniques mobiles (téléphoner, accéder à Internet, envoyer des SMS, etc.) est obligatoire.
L'IBPT publie les résultats de son enquête annuelle concernant la perception du consommateur télécom
Publications › Communiqué de presse -
31/08/2017
Enquête consommateurs annuelle de l’IBPT 2017
Enquête sur la situation du marché belge des communications électroniques du point de vue des utilisateurs (2017)
Publications › Enquête -
31/08/2017
Il est ressorti de l’enquête consommateurs annuelle de l’IBPT que les utilisateurs étaient plutôt satisfaits du service et des prix proposés.Les consommateurs ont trouvé qu’il n’était pas toujours facile de comparer les prix et les services et ignoraient souvent les droits de base pour les télécommunications. Il convient de noter l’évolution au niveau de l'utilisation des services de télécommunications. Ainsi, l’utilisation de l’internet mobile et de certaines applications permettant d’avoir recours à des services de téléphonie et/ou de messagerie via Internet a fortement augmenté.Le comparateur tarifaire de l’IBPT a été accueilli positivement, ainsi que l’avertissement par SMS lorsque le plafond tarifaire mobile est atteint.
L’IBPT publie les résultats de son analyse d’impact concernant les règles de protection des consommateurs
Publications › Communiqué de presse -
10/08/2017
L’IBPT publie les résultats de son analyse d’impact concernant les règles de protection des consommateurs
L’IBPT publie une étude de comparaison des prix des produits de télécommunications pour les petites entreprises
Publications › Communiqué de presse -
02/08/2017
L’IBPT publie une étude de comparaison des prix des produits de télécommunications pour les petites entreprises
Les régulateurs télécoms et média publient une nouvelle analyse de marché relative à l’internet haut débit et à la radiodiffusion télévisuelle
Publications › Communiqué de presse -
07/07/2017
Le Vlaamse Regulator voor de Media, le Conseil supérieur de l'Audiovisuel, le Medienrat ainsi que l'IBPT publient aujourd'hui leurs projets de décisions d'analyses des marchés de l'Internet haut débit et de la radiodiffusion.
Niveau record des investissements dans le secteur des télécommunications en 2016
Publications › Communiqué de presse -
27/06/2017
Niveau record des investissements dans le secteur des télécommunications en 2016
La Cour des marchés approuve la décision d'analyse de marché lignes louées
Publications › Communiqué de presse -
23/06/2017
La Cour des marchés a approuvé les grands principes de l'analyse de marché de l'IBPT relative au marché des lignes louées. Les obligations imposées à Proximus (opérateur dominant sur ce marché) restent dès lors applicables à l'exception d'une obligation qui a été annulée par la Cour.
L’IBPT publie une étude relative au marché belge de la livraison de colis dans le cadre d’activités d'e-commerce
Publications › Communiqué de presse -
14/06/2017
L’IBPT publie une étude relative au marché belge de la livraison de colis dans le cadre d’activités d'e-commerce
Roam Like At Home entre en vigueur demain
Publications › Communiqué de presse -
14/06/2017
Roam Like At Home entre en vigueur demain
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