Belgisches Institut für Postdienste und Telekommunikation
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Der Sektor und E-Commerce
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Prozentsatz Einschreibesendungen zugestellt binnen D+1
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Zusammenfassung der Zuschriften auf die Konsultation des Rates des BIPT vom 24. September 2013 über die Schließung der Zentralen
Veröffentlichungen › Konsultation -
20/01/2014
Konsultation des Rates des BIPT vom 14. Januar 2014 über das Horten von Frequenzen
Veröffentlichungen › Konsultation -
17/01/2014
Die Antwortfrist läuft bis zum 21. Februar 2014 einschließlich. Die Antwortadresse ist consult07@bipt.be. Der Betreff des E-Mails enthält wenigstens den Verweis “consult-2014-D7”. Der Ansprechpartner ist Gino Ducheyne (02 226 88 18). Die Antworten sind nur über E-Mail an die erwähnte Adresse einzusenden. Das Dokument sollte klar sagen, was ist vertraulich. Es wird darum gebeten, nur das Formular, das als erstes Blatt bei der Antwort auf eine durch das BIPT veranstaltete öffentliche Konsultation anzuwenden ist, zu benutzen.
Konsultation des Rates des BIPT vom 17. Januar 2014 über den Entwurf des Strategieplans 2014-2016
Veröffentlichungen › Konsultation -
17/01/2014
Die Antwortfrist läuft bis zum 31. Januar 2014 einschließlich. Die Antwortadresse ist consult06@bipt.be. Der Betreff des E-Mails enthält wenigstens den Verweis “Consult-2014-D6”. Der Ansprechpartner ist Dirk Appelmans (02 226 87 67). Die Antworten sind nur über E-Mail an die erwähnte Adresse einzusenden. Das Dokument sollte klar sagen, was ist vertraulich. Wenn die Antwort vertrauliche Informationen enthält, muss sie durch eine nichtvertrauliche Fassung der Antwort begleitet werden.
Konsultation des Rates des BIPT vom 16. Januar 2014 über die Entwicklung des Tarifvergleichsprogramms
Veröffentlichungen › Konsultation -
16/01/2014
Das BIPT organisiert eine Konsultation zur Gewinnung von der Stellungnahme und den Anregungen des Sektors (Verbraucher und Betreiber) über die zukünftigen Entwicklungen des Tarifvergleichsprogramms www.meilleurtarif.be und die erforderlichen Verbesserungen. Wir warten auf Ihr Feedback bis zum 15. Februar 2014.
Konsultation organisiert durch den Rat des BIPT auf Bitten des Wirtschaftsministers über den Entwurf eines Königlichen Erlasses zur Abänderung des Königlichen Erlasses vom 7. März 1995 über die Aufstellung und den Betrieb von GSM-Mobilfunknetzen und des Königlichen Erlasses vom 24. Oktober 1997 über die Aufstellung und den Betrieb von DCS-1800-Mobilfunknetzen
Veröffentlichungen › Konsultation -
08/01/2014
Die Antwortfrist läuft bis zum 22. Januar 2014 einschließlich. Die Antwortadresse ist consult04@bipt.be. Der Betreff des E-Mails enthält wenigstens den Verweis “consult-2013-D4”. Der Ansprechpartner ist An Van Hemelrijck (02 226 87 03). Die Antworten sind nur über E-Mail an die erwähnte Adresse einzusenden. Das Dokument sollte klar sagen, was ist vertraulich. Es wird darum gebeten, nur das Formular, das als erstes Blatt bei der Antwort auf eine durch das BIPT veranstaltete öffentliche Konsultation anzuwenden ist, zu benutzen.
Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Contactsat gegen das Urteil des Appellationshofs in Brüssel vom 28. Januar 2010.
Veröffentlichungen › Streitfall -
03/01/2014
Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Contactsat gegen das Urteil des Appellationshofs in Brüssel vom 28. Januar 2010.
Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Tecteo (früher ALE) gegen das Urteil des Appellationshofs in Lüttich vom 11. Dezember 2009.
Veröffentlichungen › Streitfall -
03/01/2014
Urteil des Kassationshofes vom 3. Januar 2014 über die Revisionsbeschwerde von Tecteo (früher ALE) gegen das Urteil des Appellationshofs in Lüttich vom 11. Dezember 2009.
Gutachten vom 24. Dezember 2013 über den Verbesserungsplan 2012 und den Aktionsplan 2013 anlässlich der Kundenzufriedenheitsumfrage 2012
Veröffentlichungen › Gutachten -
26/12/2013
Aufgrund der Informationen, worüber es verfügt, stellt das BIPT fest, dass bpost Maßnahmen durchgeführt hat, um die Zufriedenheit ihrer Kunden im Jahre 2012 zu bewerten und es gibt ein günstiges Gutachten über die Verwirklichung des Verbesserungsplans 2012 und die für das Jahr 2013 beabsichtigten Verbesserungsmaßnahmen ab. Das BIPT stellt fest, dass der Verbesserungsplan 2012 ermutigende Effekte hinsichtlich der Kundenzufriedenheit beginnt zu haben. Diese nimmt im Vergleich zu 2011 erheblich zu: von 77 auf 82,5%. Das BIPT ermutigt bpost dazu, ihre Anstrengungen fortzusetzen zur Verbesserung der Zufriedenheitsindexzahlen namentlich hinsichtlich der Bequemlichkeit, Einschreiben zu empfangen, der Wartezeiten in den Postämtern und der Dienstleistung bei Verlust oder Beschädigung.
Gutachten vom 28. Februar 2013 über den Verbesserungsplan 2011 und den Aktionsplan anlässlich der Kundenzufriedenheitsstudie 2011
Veröffentlichungen › Gutachten -
26/12/2013
Gutachten vom 28. Februar 2013 über den Verbesserungsplan 2011 und den Aktionsplan anlässlich der Kundenzufriedenheitsstudie 2011
Überprüfung des Breitband- und des Rundfunkmarktes - Qualitative Frageliste
Veröffentlichungen › Umfrage -
18/12/2013
Überprüfung des Breitband- und des Rundfunkmarktes - Qualitative Frageliste
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