Institut belge des services postaux et des télécommunications
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E-commerce
Observatoire
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Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
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2020
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2018
2017
2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
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Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Prior standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage de lettres non prior délivrées en J+1
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
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Obligation d'information sur les indicateurs de durabilité pour les services de livraison de colis
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Consultation du 11 septembre 2012 concernant le projet d’arrêté royal modifiant l’arrêté royal du 18 décembre 2009 relatif aux communications radioélectriques privées et aux droits d’utilisation des réseaux fixes et des réseaux à ressources partagées
Publications › Consultation -
10/10/2012
Nouveau délai de réponse: jusqu’au 26 octobre 2012, An Van Hemelrijck, 1er Conseiller (02 226 87 03 e-mail: an.van.hemelrijck@ibpt.be). Les réponses sont attendues uniquement par voie électronique. Ce projet a notamment pour but de tenir compte des remarques formulées par le Conseil d’État dans son avis 47.079/4 du 16 septembre 2009. Plusieurs erreurs linguistiques et inexactitudes sont également corrigées. Un certain nombre de précisions et d’éclaircissements sont aussi apportés.
Arrêt de la Cour d'appel du 9 octobre 2012 (Désistement KPN 3G)
Publications › Contentieux -
09/10/2012
Arrêt de la Cour d'appel du 9 octobre 2012 (Désistement KPN 3G)
Consultation du Conseil de l’IBPT concernant l’envoi d’alertes gratuites aux consommateurs
Publications › Consultation -
04/10/2012
Délai de réponse: jusqu’au 18 octobre 2012 - Personne de contact : Yannick Dewilde, Conseiller (02/226.89.94) yannick.dewilde@ibpt.be - Les réponses sont attendues uniquement par voie électronique. Le document doit indiquer clairement ce qui est confidentiel.
L’IBPT propose de prévenir les consommateurs par SMS lorsque les forfaits ou les seuils au-delà de ces forfaits sont dépassés
Publications › Communiqué de presse -
04/10/2012
Dans deux documents soumis à consultation sur son site Internet, l’IBPT propose d’imposer aux opérateurs de prévenir par SMS les consommateurs de téléphonie mobile et d’Internet mobile lorsque leurs coûts dépassent de 0 EUR, 50 EUR, 75 EUR ou 100 EUR le montant forfaitaire mensuel.
Consultation relative au projet d'arrêté royal relatif à la portabilité des numéros d'abonnés aux services de communications électroniques
Publications › Consultation -
28/09/2012
Consultation relative au projet d'arrêté royal relatif à la portabilité des numéros d'abonnés aux services de communications électroniques
Consultation du 17 septembre 2012: BRxx Remapping - Proposal to adapt Belgacom's reference offers in the frame of Remapping project
Publications › Consultation -
21/09/2012
Consultation du 17 septembre 2012: BRxx Remapping - Proposal to adapt Belgacom's reference offers in the frame of Remapping project
Avis de la Commission européenne du 21 septembre 2012 (Multicast)
Publications › Autre -
21/09/2012
Avis de la Commission européenne du 21 septembre 2012 (Multicast)
Décision du Conseil de l'IBPT du 4 septembre 2012 concernant la modification de la décision de l'IBPT du 6 septembre 2011 concernant la détermination du plan de numérotation en matière de communication M2M
Publications › Décision -
13/09/2012
La décision du Conseil de L’IBPT du 10 janvier 2018 concernant la détermination du plan de numérotation en matière de communications IoT et Ecall remplace cette décision.
Consultation organisée par le Conseil de l'IBPT du 12 septembre 2012 concernant le projet de décision du Conseil de l'IBPT concernant les informations que les opérateurs doivent mettre à disposition des consommateurs et des utilisateurs finals pour leur permettre d’effectuer une évaluation indépendante du coût de plans d’utilisation alternatifs(article 111, § 3, de la loi concernant les communications électroniques)
Publications › Consultation -
12/09/2012
Consultation organisée par le Conseil de l'IBPT du 12 septembre 2012 concernant le projet de décision du Conseil de l'IBPT concernant les informations que les opérateurs doivent mettre à disposition des consommateurs et des utilisateurs finals pour leur permettre d’effectuer une évaluation indépendante du coût de plans d’utilisation alternatifs(article 111, § 3, de la loi concernant les communications électroniques)
Consultation du Conseil de l’IBPT concernant la méthode de mesure de la vitesse de téléchargement d’une connexion fixe à haut débit
Publications › Consultation -
06/09/2012
Consultation du Conseil de l’IBPT concernant la méthode de mesure de la vitesse de téléchargement d’une connexion fixe à haut débit
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