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La présente décision vise l'application de l'article 13 de l'arrêté royal du 25 avril 2014 relatif à la comptabilité analytique du prestataire du service universel postal.

Quel que soit  le profil de consommation, les consommateurs qui cherchent une solution attractive en termes de coût et de qualité gagnent à comparer les offres et ne doivent pas hésiter à examiner la possibilité de choisir des opérateurs différents pour leurs besoins fixes et leurs besoins mobiles (« solution panachée »).

Cette étude compare les prix des services fixes et packs convergents proposés à la clientèle résidentielle (les prix mentionnés sont ceux qui étaient pratiqués au 30 septembre 2024).

Pour aider l'utilisateur moyen à compaer les offres, l’IBPT effectue chaque année une comparaison nationale des prix.

La priorité télécom de ce couple est de disposer d’Internet illimité stable et de mobiles bon marché.

Niels a besoin d’un accès à la TV et à Internet.

Caroline et Jules ont chacun besoin de 50 GB par mois en mobile, un Internet illimité avec une vitesse d’au moins 300 Mbps.

Lieve a besoin d’une connexion Internet abordable.

Anna et Gabrielle veulent une connexion Internet stable et confortable.

Cette famille veut impérativement de l’Internet, la télévision via décodeur ou TV via app et du mobile; elle a besoin de volumes d’utilisation moyens.