Le tour d’horizon annuel du marché postal, ou « observatoire postal », publié par l’IBPT sur la base de données agrégées fournies par les opérateurs permet de constater l’immense impact de la pandémie sur le marché postal en 2020.
Notamment, le segment des colis et des envois express a réalisé une augmentation de son chiffre d’affaires de l’ordre de 34,8% à la suite des confinements en 2020.