Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Conditions du libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2023 - Mobiles
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Fraudes
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
5G
Faq
Plaintes
Construction d’infrastructures
Services numériques (DSA)
Services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
DSA : introduire une plainte
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 3409 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Synthèse et analyse des commentaires à la consultation du 9 juin 2020 concernant les lignes directrices CLI
Publications › Communication -
11/12/2020
CLI (calling line identification)
Arrêt de la Cour de cassation du 12 novembre 2020
Publications › Contentieux -
02/12/2020
Arrêt de la Cour de cassation du 12 novembre 2020
Consultation concernant les projets de loi et d’arrêté royal introduisant des mesures de sécurité supplémentaires pour la fourniture de services mobiles 5G
Publications › Consultation -
02/12/2020
Consultation à la demande de la ministre des télécommunications concernant les projets de loi et d’arrêté royal introduisant des mesures de sécurité supplémentaires pour la fourniture de services mobiles 5G
Communiqué de presse ERGP – 19e réunion plénière
Actualités -
02/12/2020
ERGP – 19e réunion plénière
L’IBPT publie les résultats de sa nouvelle comparaison des tarifs des services de télécommunication en Belgique
Publications › Communiqué de presse -
24/11/2020
Les consommateurs peuvent réaliser des économies considérables sur leur facture de télécommunications en comparant les prix des opérateurs sur meilleurtarif.be.
Comparaison nationale des tarifs des services de télécommunication en Belgique [Tarifs appliqués le 11 septembre 2020]
Publications › Communication -
24/11/2020
Cette sixième édition de la comparaison nationale des prix prend pour la première fois en compte les packs familiaux au travers de 4 nouveaux profils
Regulatory Cost Model 2013-2018
Publications › Autre -
18/11/2020
Regulatory Cost Model 2013-2018
Communication concernant la conformité du système de comptabilisation des coûts de Proximus de 2013 à 2018
Publications › Communication -
18/11/2020
Conformité du système de comptabilisation des coûts de Proximus pour les années 2013 à 2018 incluse.
Communication concernant la conformité de la séparation comptable de Proximus de 2013 à 2018
Publications › Communication -
18/11/2020
Conformité de la séparation comptable de Proximus pour les années 2013 à 2018 incluse.
Contribution de l’ERGP à la consultation publique concernant la directive postale
Actualités -
16/11/2020
L’ERGP a apporté sa contribution à la consultation publique concernant la directive postale de la Commission européenne
Page précédente
1
2
3
4
...
93
94
95
96
(pagination.current)
97
98
99
Page suivante »
Vers le haut