Obwohl die Mobilfunknetzabdeckung in Belgien sehr gut ist, ist das Signal der Mobilfunknetze im Innenbereich manchmal nicht so stark und manchmal sogar unzureichend, um ein Smartphone zu benutzen.
Falls Sie innerhalb des Hauses Schwierigkeiten haben, mobil anzurufen, benutzen Sie dann WLAN-Telefonie (VoWiFi) als alternative. Damit können Sie mit Ihrem Handy ohne Mobilfunksignal über die Festnetz-Internetleitung telefonieren und simsen. Falls diese Funktion in den Einstellungen von Ihrem Handy nicht verfügbar ist, gehen Sie dann mit Ihrem Betreiber nach, ob WLAN-Telefonie (VoWiFi) für Sie verfügbar ist. Mehr Informationen über WLAN-Telefonie finden Sie hier.
Im Handel werden auch Geräte zur Verbesserung eines schwachen Mobilfunksignals angeboten. Sie werden unter Bezeichnungen wie „mobiler Signalverstärker“, „mobiler Booster“, „GSM-Repeater (oder Mobilfunkverstärker)“ verkauft... Achtung: Diese mobilen Signalverstärker sind nicht zu verwechseln mit den bekannteren Wi-Fi-Verstärkern, die manchmal auch „Wi-Fi-Repeater“ oder „Wi-Fi-Booster“ genannt werden.
Vorsicht bei der Verwendung von Mobilfunk-Repeatern!
Alle diese Mobilfunksignalverstärker nutzen die Frequenzen der Mobilfunkbetreiber. Solche Geräte nehmen das Mobilfunksignal von außen auf und „wiederholen“ es, um eine bessere Abdeckung im Innenbereich zu erreichen.
GSM-Repeater dürfen nicht ohne Genehmigung des Betreibers verwendet werden.
Die Mobilfunkbetreiber können die ihnen zugewiesenen Frequenzen exklusiv nutzen. Nur sie dürfen diese Frequenzen für den Ausbau ihres Netzes nutzen, das sie für ihre Kunden in einem guten Betriebszustand halten müssen. Das bedeutet auch, dass ihr Netz unter keinen Umständen Störungen bei anderen Nutzern verursachen darf. Nicht genehmigte Repeater können schädliche Störungen verursachen. Das BIPT (das die Funkfrequenzen ständig überwacht) verfügt über die Mittel, um illegale Mobilfunk-Repeater zu lokalisieren und zu beschlagnahmen.
Wenn Sie einen Repeater gekauft und ohne Rücksprache mit dem/den betreffenden Betreiber(n) aktiviert haben, handeln Sie illegal: Sie müssen den Repeater sofort außer Betrieb nehmen und unbrauchbar machen.
Wi-Fi-Verstärker sind erlaubt.
Im Gegensatz zu mobilen Repeatern sind Wi-Fi-Verstärker erlaubt. Der Wi-Fi-Repeater nimmt das drahtlose Wi-Fi-Signal auf und dupliziert das Wi-Fi-Netz. Weitere Informationen zur Verstärkung Ihres Wi-Fi-Signals für besseres Internet finden Sie hier.
Um die Installation illegaler Geräte zu vermeiden, wenden Sie sich vor dem Kauf und der Installation an Ihren Betreiber. Geben Sie Ihrem Betreiber einen Überblick über die Probleme, die Sie haben (genaue geografische Lage, Zeiten, zu denen die Probleme auftreten ...). Der Betreiber wird Ihnen mitteilen können, ob Ihr Empfang durch ein vorübergehendes Problem gestört ist oder ob er sein Netz in naher Zukunft anpassen wird. Erforderlichenfalls wird Ihnen Ihr Betreiber eine oder mehrere Lösungen für die Probleme vorschlagen, auf die Sie stoßen.
Der Nutzer muss sich auch immer vergewissern, dass die nicht über den Betreiber erworbenen Geräte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Funkanlagen, die auf dem Markt angeboten werden, müssen in jedem Fall die CE-Kennzeichnung tragen und von einer EU-Konformitätserklärung begleitet werden. Eine korrekte CE-Kennzeichnung sieht wie folgt aus: 
Dürfen Mobilfunk-Repeater verkauft werden?
Ja, wenn die zum Verkauf angebotenen Geräte den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen (siehe oben), der Händler über eine besondere Genehmigung, nämlich eine „allgemeine Inhabergenehmigung“, verfügt, er diese Geräte an die Mobilfunkbetreiber, an andere Händler, die wie er selbst im Besitz einer allgemeine Inhabergenehmigung sind, oder an einen Nutzer verkauft, der nachweisen kann, dass er die Zustimmung der betreffenden Betreiber hat.
Ist der Einsatz von Mobilfunk-Repeatern erlaubt?
GSM-Repeater nutzen Frequenzen, die ausschließlich Mobilfunkbetreibern zugewiesen sind, und dürfen nur mit Zustimmung des Betreibers installiert werden, der die Nutzungsrechte für die Frequenzen besitzt. Wenn also ein GSM-Repeater in Betrieb genommen wird, der die Signale aller Mobilfunknetzbetreiber überträgt, muss die Einwilligung aller betroffenen Betreiber eingeholt werden.
Außerdem müssen die verwendeten Geräte den Vorschriften entsprechen. Dem Repeater muss eine EU-Konformitätserklärung beiliegen, die Verpackung und das Gerät müssen eine CE-Kennzeichnung tragen, die Verpackung muss außerdem den Hinweis „ 
Beschränkungen oder Vorschriften in BE“ tragen und die Bedienungsanleitung muss in den drei Landessprachen einen Hinweis darauf enthalten, dass die Nutzung einem Nutzungsrecht unterliegt.
Die Gebrauchsanweisung muss auch die von der Funkanlage verwendeten Frequenzbänder und die maximale Sendeleistung enthalten.
| Kontaktstellen für den Betreiber | BASE | Orange | Proximus |
|---|---|---|---|
| Rufen Sie über eine Nicht-BASE-Nummer an? Bitte rufen Sie 0800 66 311. | Private Kunden: 02 745 95 00 oder 5000. |
Private Kunden: 0800 33 800. | |
| Rufen Sie über einer BASE-Nummer an? Bitte rufen Sie 1999. | Geschäftskunden: 0800 95 96 2 oder 5995. |
Geschäftskunden: indoor.intake@proximus.com |