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Cette enquête établit un premier bilan de la perception qu’ont les utilisateurs de la qualité et des prestations de bpost dans un environnement totalement ouvert à la concurrence depuis le 1er janvier 2011.

Étude comparative des prix des produits télécoms en Belgique et dans nos pays voisins.

La CRC a adopté les décisions déterminant les tarifs que Brutélé, Coditel (Numéricable), Tecteo et Telenet, peuvent facturer aux opérateurs qui souhaitent fournir des services de télévision et des services haut débit via le câble.

Les 3 lots mis aux enchères rapportent une somme totale de 360 millions d’euros.

Cette enquête fournit une image de la connaissance que les consommateurs avaient du marché des communications électroniques dans le courant du 1er semestre 2013.

Enquête sur la situation du marché belge des communications électroniques du point de vue des utilisateurs (2013)

L'IBPT a établi la recevabilité des 3 candidatures.

Droits éventuels des personnes morales à une compensation

Droits éventuels des personnes physiques à une compensation

Les opérateurs doivent respecter des délais pour le portage de numéros de téléphone. Si ceux-ci ne sont pas respectés, vous avez droit à une compensation. Le montant de la compensation dépend du type de raccordement et du retard encouru.