Il ressort du contrôle annuel par l’IBPT du respect des délais d’acheminement par bpost que la norme légale de qualité pour la distribution des envois de correspondance intérieurs traditionnels n’a pas été respectée en 2016.
Par conséquent, l’IBPT impose à bpost une mesure correctrice sous la forme d'un investissement obligatoire visant à améliorer la qualité.