Pour sa nouvelle comparaison tarifaire des services de télécommunications fixes et convergents (qui sont des offres incluant à la fois des services fixes et mobiles), l’IBPT a adapté les profils de consommation utilisés dans son étude afin de traduire les changements de préférences des consommateurs et les évolutions du marché télécom belge.
Deux observations s’imposent : quel que soit le profil de consommation, les consommateurs qui cherchent une solution attractive en termes de coût et de qualité gagnent à comparer les offres et ne doivent pas hésiter à examiner la possibilité de choisir des opérateurs différents pour leurs besoins fixes et leurs besoins mobiles (« solution panachée »).
On constate que les opportunités d’économies les plus importantes concernent les 6 profils convergents où l’économie annuelle la plus élevée peut atteindre 663 € en optant pour une « solution panachée ».