![](../../file/3cb02d6b8b1d8231c36854ad75c341201b1c5642/a9757beb4cc371dcbd1f7bf4b334cf19984001df/01-08_www-day.jpeg)
De positieve trend die al verscheidene jaren op de markt te zien is, zet zich voort: de tevredenheid van de consumenten gaat erop vooruit wat de vijf onderzochte items betreft (tarieven, klantendiensten, rechten, informatie en facturering), meer bepaald inzake mobiele telefonie.