Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Conditions du libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2023 - Mobiles
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Fraudes
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
5G
Faq
Plaintes
Construction d’infrastructures
Services numériques (DSA)
Services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
DSA : introduire une plainte
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 739 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Les évolutions du marché des télécommunications du point de vue de l’utilisateur
Publications › Communiqué de presse -
30/09/2014
Enquête 2014 sur la perception que les utilisateurs ont de la situation du marché belge des communications électroniques
Enquête sur la situation du marché belge des communications électroniques du point de vue des utilisateurs (septembre 2014)
Publications › Communication -
30/09/2014
Données récoltées de fin mars à mi-juin 2014.
L'IBPT dérégule la téléphonie fixe
Publications › Communiqué de presse -
26/09/2014
Décision de déréguler les prix de détail pour la téléphonie fixe
Accord entre la Direction Générale du Transport Aérien et l’Institut belge des services postaux et des télécommunications clarifiant l’usage des indicatifs d’appel radiotéléphonique des stations portables à usage aéronautique
Publications › Autre -
19/09/2014
Ce document précise l’indicatif à utiliser lors des communications radios entre un aéronef (y compris les ULM, DPM et paramoteurs) et le sol.
Les prix des télécommunications belges sur le marché non résidentiel sont plutôt avantageux par rapport aux pays voisins pour les plus petites entreprises
Publications › Communiqué de presse -
17/07/2014
Globalement, les prix des télécommunications pour le marché non résidentiel en Belgique sont plutôt avantageux pour les plus petites entreprises.
L’IBPT publie les statistiques du secteur des communications électroniques 2013
Publications › Communiqué de presse -
30/06/2014
Statistiques annuelles se rapportant au secteur des télécommunications
3 candidatures pour la distribution de journaux reconnus et de périodiques reconnus
Publications › Communiqué de presse -
12/06/2014
L'IBPT a reçu 3 candidatures pour la concession relative à la distribution de journaux reconnus et de périodiques reconnus. Les candidatures pouvaient être introduites jusqu’au 11 juin 2014. L'Etat belge va maintenant évaluer celles-ci et inviter les candidats sélectionnés à soumettre une offre.
8 recommandations visant à promouvoir la pénétration de la large bande mobile en Belgique
Publications › Communiqué de presse -
11/06/2014
Le taux de pénétration de la large bande mobile est passé de 16% (2011) à 45,7%. Ce qui signifie que plus de 45% de tous les utilisateurs mobiles utilisent également les données mobiles sur leur smartphone ou leur tablette. Un mouvement de rattrapage qui n'empêche toutefois pas la Belgique de se situer toujours en-dessous de la moyenne européenne (62,4%). Bien que l'utilisation de la large bande mobile ait fortement augmenté ces deux dernières années, il demeure encore certains points névralgiques tels que les normes d'émission, les taxes sur les infrastructures mobiles, l'information aux consommateurs, qui freinent encore la croissance de la large bande mobile en Belgique. Une étude d’IDATE Consulting, réalisée pour le compte de l'IBPT, formule dès lors 8 recommandations visant à promouvoir la pénétration de la large bande mobile en Belgique.
L'IBPT impose une amende de 403.000 EUR à Belgacom
Publications › Communiqué de presse -
26/05/2014
Des spécifications techniques d’une des offres de référence de Belgacom pour la clientèle d’entreprise ne correspondaient pas à la réalité observée sur le terrain.
L'IBPT publie une comparaison des tarifs de télécommunications les moins chers sur le marché résidentiel en Belgique
Publications › Communiqué de presse -
04/04/2014
L'IBPT a réalisé pour la seconde fois une comparaison des prix des produits de télécommunications en Belgique.
Page précédente
1
2
3
4
...
62
63
64
65
(pagination.current)
66
67
68
Page suivante »
Vers le haut