Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Conditions du libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2023 - Mobiles
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Fraudes
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
5G
Faq
Plaintes
Construction d’infrastructures
Services numériques (DSA)
Services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
DSA : introduire une plainte
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 739 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Trois candidats participeront à la mise aux enchères du dividende numérique
Publications › Communiqué de presse -
23/09/2013
Appel aux candidats pour participer à la mise aux enchères du dividende numérique
La CRC adopte les décisions relatives aux aspects qualitatifs des offres de référence de Brutélé, Coditel (Numéricable), Tecteo et Telenet
Publications › Communiqué de presse -
09/09/2013
La CRC a adopté, le 3 septembre 2013, les décisions relatives aux aspects qualitatifs des offres de référence de Brutélé, Coditel (Numéricable), Tecteo et Telenet. Ces nouvelles décisions ont été prises en exécution de la décision de la CRC du 1er juillet 2011 qui imposait à ces opérateurs, jugés puissants sur le marché, des obligations en matière d’accès et de revente de leurs offres de gros.
L’IBPT approuve la décision d'analyse de marché lignes louées
Publications › Communiqué de presse -
20/08/2013
Le marché de détail des lignes louées est totalement dérégulé et, d'autre part, la régulation du marché de gros des segments terminaux de lignes louées est maintenue et adaptée aux évolutions actuelles du marché.
Le quatrième opérateur mobile Bidco sanctionné
Publications › Communiqué de presse -
07/08/2013
La S.A. Telenet Tecteo Bidco, qui avait acquis en 2011 la quatrième autorisation 3G, est restée en défaut de lancer un service commercial au 15 janvier 2013. Bidco bloque ainsi des fréquences d'une grande valeur pour d'autres parties intéressées éventuelles. Comme l'IBPT l'avait annoncé précédemment, la société se voit par conséquent imposer une amende ainsi qu'un délai de 6 mois pour mettre un terme à l'infraction. Des sanctions complémentaires pourraient suivre par la suite.
L'IBPT publie un mémorandum d'information à l'attention des candidats potentiels à l’obtention de droits d’utilisation de fréquences dans la bande 800 MHz pour l'Internet large bande mobile (4G)
Publications › Communiqué de presse -
01/07/2013
L'IBPT publie un mémorandum d'information pour l'attribution des droits d’utilisation de fréquences dans la bande de 800 MHz. Ces droits d’utilisation sont destinés à être utilisés pour la fourniture de services de large bande mobile (4G) de nouvelle génération. Ce document indique entre autres les conditions associées aux droits d’utilisation, y compris les mesures incitatives réservées aux nouveaux opérateurs mobiles ainsi que le format de la mise aux enchères. Il peut être consulté sur le site Internet www.auction2013.be et s'adresse aux candidats potentiels; ceux-ci peuvent l'utiliser à des fins d’information pour envisager leur éventuelle participation à la mise aux enchères.
L’IBPT communique un planning indicatif pour la mise aux enchères de la bande 800 MHz pour l’Internet mobile (4G)
Publications › Communiqué de presse -
05/06/2013
L’IBPT communique un planning indicatif pour la mise aux enchères de la bande 800 MHz pour l’Internet mobile (4G)
Projet de décision du Conseil de l'IBPT concernant l'accès des radioamateurs aux bandes de fréquences 472,000 - 476,000 kHz et 70,1900 - 70,4125 MHz
Publications › Consultation -
30/05/2013
Projet de décision du Conseil de l'IBPT concernant l'accès des radioamateurs aux bandes de fréquences 472,000 - 476,000 kHz et 70,1900 - 70,4125 MHz
L’IBPT publie les statistiques du secteur des communications électroniques 2012
Publications › Communiqué de presse -
30/05/2013
Bruxelles, le 30 mai 2013 – L’IBPT a publié aujourd’hui les statistiques annuelles se rapportant au secteur des télécommunications. Il en ressort que les prix moyens de la téléphonie fixe (-11%) et de la téléphonie mobile (-5%) ont continué de chuter. La Belgique reste dans le peloton de tête en matière de déploiement de la large bande fixe à haut débit. La large bande mobile a augmenté pour atteindre quasiment le même niveau que la pénétration de la large bande fixe. La tendance à acheter des offres conjointes s’est poursuivie.
L’IBPT octroie une licence postale à TBC POST
Publications › Communiqué de presse -
22/05/2013
Octroi d'une licence individuelle postale d’une durée de dix ans
L'IBPT oblige les opérateurs de télécommunications à informer suffisamment les personnes handicapées
Publications › Communiqué de presse -
26/04/2013
L'IBPT précise quelles sont les informations que les opérateurs doivent renseigner au minimum sur leur page Internet s'adressant aux personnes handicapées, ainsi que dans une brochure gratuite.
Page précédente
1
2
3
4
...
64
65
66
67
(pagination.current)
68
69
70
Page suivante »
Vers le haut