Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Voorwaarden vrije keuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 739 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Enquête over de perceptie van de Belgische elektronische communicatie-markt door de gebruikers (Augustus 2016)
Publicaties › Enquête -
31/08/2016
Het BIPT publiceert de resultaten van zijn jaarlijkse enquête over de manier waarop de gebruikers de Belgische elektronische-communicatiemarkt zien. Ook al ondervinden de consumenten enkele problemen in verband met de dienstkwaliteit, zijn ze eerder tevreden. De barometer van de dienstkwaliteit die het BIPT weldra zal publiceren op zijn website, zal het mogelijk maken om de kwaliteit van de dienstverlening van de operatoren beter te kennen.
Het BIPT legt een verlaging van de afgiftetarieven op voor de vaste netwerken in België
Publicaties › Persbericht -
30/08/2016
Het BIPT legt een verlaging van de afgiftetarieven op voor de vaste netwerken in België
Het BIPT legt Skype boete op voor telecomdienst SkypeOut
Publicaties › Persbericht -
15/07/2016
Boete
Het BIPT publiceert een studie ter vergelijking van de prijzen van telecomproducten op de zakelijke markt
Publicaties › Persbericht -
14/07/2016
Het BIPT publiceert een studie ter vergelijking van de prijzen van telecomproducten op de zakelijke markt.
Vergelijkende studie betreffende het prijsniveau van telecomproducten voor zakelijke gebruikers in België, Nederland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk [tarieven februari/maart 2016]
Publicaties › Statistieken -
14/07/2016
Net zoals in 2014 en 2015 werd de studie gerealiseerd door de Teligen-afdeling van Strategy Analytics Ltd. Het rapport schetst een beeld van het prijsniveau van telecommunicatiediensten voor zelfstandigen en kleine en middelgrote ondernemingen in België in vergelijking met Frankrijk, Duitsland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk. De studie maakt gebruik van een korvenmethode om de telecommunicatiekosten van acht bedrijfstypes, waarvoor het gebruiksniveau van verschillende telecommunicatiediensten werd bepaald, met elkaar te vergelijken. De analyse beschouwt de kosten in het geval diensten afzonderlijk worden aangekocht om aan de telecommunicatievereisten van het bedrijf te voldoen, alsook de kosten voor multiplayaanbiedingen.
Het Brusselse Hof van Beroep vernietigt een beslissing van de CRC betreffende de analyse van de breedbandinternetmarkten
Publicaties › Persbericht -
06/07/2016
Het Brusselse Hof van Beroep vernietigt een beslissing van de CRC betreffende de analyse van de breedbandinternetmarkten
Opnieuw groei in de elektronische-communicatiesector in 2015
Publicaties › Persbericht -
16/06/2016
Jaarlijkse statistieken die betrekking hebben op de telecomsector in 2015.
Advies van 27 mei 2015 met betrekking tot het ontwerp van koninklijk besluit betreffende het op de markt aanbieden van radioapparatuur
Publicaties › Advies -
15/06/2016
Dit ontwerp resulteerde in het koninklijk besluit van 25 maart 2016 betreffende het op de markt aanbieden van radioapparatuur.
Openbare raadpleging m.b.t. de “ERGP Medium Term Strategy 2017-2019”
Nieuws -
08/06/2016
ERGP Medium Term Strategy 2017-2019
Berec consulteert de ontwerprichtssnoeren voor de implementatie van nieuwe Europese netneutraliteitsregels
Publicaties › Overige -
06/06/2016
Raadpleging bvan BEREC over de ontwerprichtssnoeren voor de implementatie van nieuwe Europese netneutraliteitsregels door toezichthouders
Vorige pagina
1
2
3
4
...
58
59
60
61
(pagination.current)
62
63
64
Volgende pagina »
Naar boven