Als gevolg van de ongeoorloofde toegang tot de gegevens van talloze klanten van Orange, is er een groter risico op frauduleuze vervanging van de simkaart (zie onze specifieke pagina).
Om de veiligheid te verhogen, zal Orange een sms-bericht sturen wanneer een verzoek wordt gelanceerd om uw nummer over te dragen naar een andere operator.
De boodschap luidt als volgt: “Orange info: Hallo, we hebben een aanvraag gekregen om je gsm-nummer over te dragen naar een andere operator. Als je dit niet hebt gevraagd antwoord dan met STOP binnen de 8 uur om de aanvraag te annuleren. Anders mag je dit bericht negeren.”
- Als u het verzoek niet hebt geïnitieerd en u er niet mee akkoord gaat, dient u binnen 8 uur na ontvangst STOP te antwoorden;
- Als u het verzoek echter zelf hebt gelanceerd, mag u het bericht negeren.
Het nummer van de afzender van deze sms zal 5000 zijn (voor particuliere klanten) of 5995 (voor zakelijke klanten).
Kijk op de website van Orange voor alle details.