Die Nutzung bestimmter Telekommunikationsdienste hat sich laut der jährlichen Verbraucherbefragung des BIPT in den letzten Jahren ziemlich schnell entwickelt.

Wir beobachten beispielsweise einen starken Anstieg der Nutzung von mobilem Internet und Anwendungen, mit denen Nachrichten über das Internet versendet werden können.

Die Nutzer sind mit den von den verschiedenen Telekommunikationsdiensten angebotenen Diensten und Preisen eher mäßig zufrieden.

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