Zurzeit steht die Anwendung der Rufnummernanzeige vor zwei Herausforderungen: einerseits missbrauchen mala fide Personen und Instanzen die Rufnummernanzeige, um Endnutzer zu betrügen. Andererseits möchten Betreiber die Möglichkeit haben, die Rufnummernanzeige mehr flexibel anzuwenden. Diese Entwicklungen werden nur teilweise durch die jetzigen Vorschriften geregelt. Das BIPT möchte über die Anwendung und Anzeige der CLI mehr Klarheit für den Sektor und Endnutzer schaffen (siehe auch Arbeitsplan 2020), und zwar vom Moment, in dem ein Anruf zustande kommt bis zum Moment, in dem der Anruf beendet wird.
Deshalb legt das BIPT im dieser Richtschnur vier Prinzipien für die Abwicklung eines Anrufs fest, in der Absicht, die Verlässlichkeit der CLI zu erhöhen.