Service postal universel

Le service postal universel recouvre tant les services nationaux que transfrontaliers et comprend:

  • la levée, le tri, le transport et la distribution de lettres, de publicités adressées, de journaux et de périodiques jusqu’à 2 kg;
  • la levée, le tri, le transport et la distribution de colis postaux jusqu’à 10 kg;
  • la distribution des colis postaux reçus d'autres États membres et pesant jusqu’à 20 kg;
  • les services relatifs aux envois recommandés et aux envois à valeur déclarée.


bpost a été désignée par la loi comme prestataire du service universel jusqu’en 2018. Cela signifie que bpost a l’obligation de garantir le service postal universel sur tout le territoire à une qualité déterminée et moyennant un prix abordable.

D’autres entreprises peuvent également proposer les services postaux universels, même si la distribution d’envois de correspondance – recommandés ou non – compris dans le service universel requiert la demande d’une licence à l’IBPT.