Date de publication
31-08-2016

Perception du consommateur télécom: résultats de l'enquête annuelle 2016

Perception du consommateur télécom: résultats de l'enquête annuelle 2016

L'IBPT publie les résultats de son enquête annuelle concernant la manière dont les utilisateurs perçoivent le marché belge des communications électroniques.

Même si les consommateurs rencontrent quelques problèmes relatifs à la qualité de service, ils sont plutôt satisfaits.

Le baromètre de la qualité de service que l’IBPT publiera sur son site web permettra de mieux connaître la qualité des performances des opérateurs.