Cartes prépayées - Dans quels cas faut-il s’identifier ?

Je souhaite acheter une carte prépayée. Que dois-je faire ?

Votre opérateur ne pourra activer votre carte prépayée (c’est-à-dire la rendre utilisable) qu’après avoir établi votre identité.

Il ne pourra pas activer la carte s’il constate une anomalie ou une erreur par rapport à votre identité.

Que dois-je faire si mon opérateur me demande à nouveau de m’identifier ?

La réglementation prévoit que vous devez vous identifier à chaque fois que l’opérateur vous le demande. Il est possible que votre opérateur vous demande de vous identifier à nouveau, par exemple parce qu’il a constaté une anomalie par rapport à votre identification.

J’ai déménagé ou changé de carte d’identité. Dois-je à nouveau m’identifier ?

Non, ce n’est pas nécessaire.