Vos droits dans un dépliant unique

Vous pouvez vous adresser aux opérateurs télécoms pour vos communications électroniques :

  • téléphonie : une ligne fixe ou un GSM, et/ou

  • Internet et/ou

  • la télévision

Vous souscrivez un abonnement auprès d'un opérateur télécoms ? Dans ce cas, vous avez des droits en tant que client. Ce dépliant les énumère pour vous.

Le dépliant est également disponible en format d'écoute (DAISY).

Le dépliant est également disponible en format d'écoute sur CD, en grands caractères et en braille. Vous pouvez commander la brochure dans un de ces formats de lecture auprès de TRANSKRIPT : 02 466 94 40 (info@transkript.be). 

Important! Ce dépliant dresse un aperçu de vos droits tels que d'application au 9/5/2016. Après cette date, ces droits sont susceptibles de changer.