SMS ou appels frauduleux

Un SMS ou un appel frauduleux tente, par un message vague ou par un appel interrompu, de vous faire appeler un numéro surtaxé en Belgique ou à l’étranger.

Par exemple, si vous recevez un SMS d’un numéro inconnu avec un message du genre

« Salut, ça fait longtemps que tu ne m’as pas appelé. J’ai envie de t’entendre. Rappelle-moi » 

Ou, alors que vous n’avez participé à aucun concours,

                « Félicitations. Votre numéro a été tiré au sort et vous avez gagné un cadeau/3000 euros. Rappelez-nous pour savoir comment le(s) retirer » 

Méfiez-vous ! Ne rappelez pas !   

Si votre téléphone sonne une ou deux fois et que la communication semble coupée, n’appuyez pas sur la fonction rappel de votre téléphone avant d’avoir vérifié si l’appel émane d’une personne connue.

Si vous ne connaissez pas le numéro, vérifiez sa structure avant de le rappeler ou ne le rappelez pas. 

Les numéros courts pour SMS ou MMS comportent 4 chiffres. Ils sont surtaxés.

La surtaxe varie en fonction du chiffre par lequel ils commencent.

Ceux qui commencent par 4 peuvent coûter jusqu’à 31 euros par message reçu ou envoyé. 

Ceux qui commencent par 7 ou par 3 peuvent coûter jusqu’à 4 euros par message envoyé ou reçu.

Ceux qui commencent par 6 ou par 9 peuvent coûter 2 euros maximum par message envoyé ou reçu.

Pour plus de détails, voyez http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/numerotation/numeros-courts

Les numéros fixes belges comportent 9 chiffres et commencent par un seul 0

Attention : les numéros qui commencent par 070 ou par 0901, 0902, … 0909 sont surtaxés. Vous trouverez les détails ici : http://www.telethicom.be/fr/infos-sur-des-num%C3%A9ros-payants

Les numéros mobiles belges comportent 10 chiffres et appartiennent aux séries suivantes : 046xxxxxxx, 047xxxxxxx, 048xxxxxxx, 049xxxxxxx. 

Si on vous demande d’appeler un numéro qui commence par + ou par 00, on vous demande d’appeler un numéro situé à l’étranger. Soyez prudent. Ce numéro pourrait également être surtaxé au-delà du prix de la communication internationale. 

En cas de problème ou pour déposer plainte, vous pouvez contacter la Commission d’éthique pour les télécommunications:

Ellipse Building  - Bâtiment C
Boulevard du Roi Albert II 35
1030 Bruxelles
Tél. : + 32 2 226 87 28
Fax : + 32 2 226 88 41

secretariat@telethicom.be

http://www.telethicom.be/