Dans quels pays la réglementation européenne en matière d’itinérance est-elle applicable ?

La réglementation européenne en matière d’itinérance (à savoir que vous pouvez appeler, envoyer des SMS et surfer en ligne au même tarif que pour les communications nationales) est d’application dans tous les pays de l’Union européenne + l’Islande et la Norvège :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Bulgarie
  • Chypre
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne (inclut les Îles Canaries)
  • Estonie
  • Finlande
  • France (inclut la Guyane française, la Martinique, la Guadeloupe, Mayotte et La Réunion)
  • Grande-Bretagne
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Islande
  • Italie
  • Lettonie
  • Liechtenstein
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Malte
  • Norvège
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal (inclut les Açores et Madère)
  • République tchèque
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède

En dehors de ces pays, la réglementation européenne en matière d'itinérance n’est PAS applicable et les opérateurs peuvent fixer librement leurs tarifs. Ce principe vaut donc par exemple pour la Suisse ou pour d'autres destinations de vacances populaires, comme la Turquie ou le Maroc. 

Par conséquent, la réglementation européenne en matière d’itinérance n’est pas d’application lorsque : 

  • vous vous trouvez dans un pays qui n’est pas un État membre de l’UE, ni en Islande, ni en Norvège
  • vous vous trouvez dans un pays faisant partie de l'UE, en Islande ou en Norvège et vous passez un appel international vers un pays qui ne fait pas partie de ce groupe (par exemple : vous téléphonez depuis l'Espagne vers le Maroc). 

En pareils cas, votre tarif peut facilement être 10 fois (voire 20 fois !) supérieur au tarif national.

Prenez contact avec votre opérateur pour connaître les tarifs actuels qu’il facture pour les communications au départ de ou vers ces pays. Profitez-en pour demander quels sont les réseaux partenaires de votre opérateur à l’étranger : si vous utilisez ce type de réseau, vous pourrez bénéficier d’une réduction sur les tarifs internationaux qui vous seront facturés.