Ihre Rechte in einem Faltblatt

Für Ihre elektronische Kommunikation wenden Sie sich an Telekomanbieter:

  • Telefonie: eine Festnetzleitung oder ein Handy, und/oder

  • Internet und/oder

  • Fernsehen

Schließen Sie einen Vertrag mit einem Telekomanbieter? Dann haben Sie als Kunde verschiedene Rechte. Dieses Faltblatt führt sie für Sie auf.

Das Faltblatt ist hier auf Hörformat verfügbar. Für tauben Menschen und Menschen mit einer Hörbehinderung wird eine Fassung in Gebärdensprache in Kürze verfügbar sein.  

Das Faltblatt ist auch auf Hörformat auf CD, Blindenschrift und Großdruck verfügbar. Sie können die Broschüre in einer dieser Leseformen bei TRANSKRIPT bestellen : 02 466 94 40 oder info@transkript.be.

Wichtig!
Dieses Faltblatt gibt eine Übersicht über Ihre Rechte, wie sie am 9/5/2016 gelten. Nach diesem Datum können diese Rechte sich ändern.